Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ИП «Invendia» (далее — «Сервис», «мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «вы») в связи с использованием платформы kvkup, доступной по адресу app.kvk.kz.
Регистрируясь в Сервисе или используя его, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.
kvkup — это сервис для автоматизации управления продажами на маркетплейсах. Сервис объединяет магазины продавца на разных маркетплейсах в едином кабинете и предоставляет следующие возможности:
Набор доступных функций может отличаться в зависимости от маркетплейса и стадии интеграции с ним — актуальный перечень для каждого маркетплейса опубликован в разделе Возможности.
Сервис предназначен исключительно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих продажи на маркетплейсах.
Для доступа к Сервису необходимо пройти регистрацию, указав действующий адрес электронной почты и создав пароль. Вы обязаны предоставить достоверные данные и своевременно обновлять их при изменении.
Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи. При обнаружении несанкционированного доступа незамедлительно сообщите нам по адресу info@kvk.kz.
Доступ к функционалу Сервиса предоставляется на условиях платной подписки, если иное не указано в описании конкретной функции или интеграции. Актуальные тарифы размещены в разделе Тарифы. Оплата производится в тенге (KZT) за выбранный расчётный период (ежемесячно или ежегодно).
Отдельные функции или интеграции могут предоставляться бесплатно на время бета-тестирования. Условия перехода на платный тариф будут опубликованы заранее в разделе Тарифы.
Возврат средств за неиспользованное время подписки не производится, за исключением случаев, когда недоступность Сервиса по нашей вине превысила 72 часа подряд в течение расчётного периода.
Использование Сервиса разрешено только в законных целях. Запрещается:
Работа Сервиса может зависеть от внешних платформ — маркетплейсов и сторонних сервисов, — изменения в политике, API или технической инфраструктуре которых находятся вне нашего контроля. Мы не несём ответственности за перебои в работе Сервиса, неточности в данных или иные последствия, вызванные действиями или решениями таких третьих сторон. Это в равной мере относится к бета-версиям интеграций, функционал и стабильность которых могут изменяться по мере развития. Мы прилагаем разумные усилия для поддержания стабильной работы и оперативно реагируем на возникающие ситуации.
Мы вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения настоящих Условий, неоплаты подписки или по требованию уполномоченных органов.
Вы вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив учётную запись через настройки или обратившись на info@kvk.kz. После удаления учётной записи все ваши данные будут уничтожены в течение 30 дней.
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. Уведомление об изменениях будет направлено на email, указанный при регистрации, не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после указанной даты означает принятие новых Условий.
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сервиса или исполнением настоящих Условий, Стороны обязуются урегулировать путём переговоров. Для этого заинтересованная Сторона направляет другой Стороне письменную претензию с изложением сути разногласий. Сторона, получившая претензию, обязана дать мотивированный ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента её получения.
В случае если Стороны не достигли соглашения путём переговоров, они вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы Республики Казахстан в соответствии с действующим законодательством.
По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:
Email: info@kvk.kz
WhatsApp: +7 771 415 12 21